有償サポートについて

初心者さんも安心!有償サポートのご案内

お客様自身で更新して頂くコンセプトのホームページ制作ですが、ご希望のお客様には月額サポートを行っております。こちらはhandwork designでホームページ制作をお申し込み頂いたお客様のみご利用可能となっております。分らないことがあればいつでもメール又はお電話にてサポート致します。また、月に1度バックアップデータを保管管理いたしますので、万が一のトラブル時にも安心です。

その他、月に1度、サイド全体のメンテナンスチェックを行い不具合が生じていないか確認をいたします。不具合を発見した際には簡易に修正できるものは、御報告した後速やかに修正作業いたします。複雑なエラーを発見した場合には御報告後、修正にかかる費用を御見積いたします。

有償サポートの内容

  • WordPressサイトデータのバックアップ(月1回)
  • プラグインの定期的なアップデート更新(月1回)
  • サイト全体のメンテナンスチェック(月1回)
  • お電話(営業時間内)・メール等によるご質問応対
  • 簡単な追加・変更(例:ブログカテゴリーの追加など)
  • 万が一トラブルが発生した時の復旧作業
有償サポート3ヶ月
18,000円(税別)
1ヶ月あたり6,000円(税別)となります。
有償サポート6ヶ月
33,000円(税別)
1ヶ月あたり5,500円(税別)となります。
有償サポート12ヶ月
60,000円(税別)
1ヶ月あたり5,000円(税別)となります。

必ずご確認ください

※更新を代行するものではございませんので、バナーやイメージを更新したり、記事の代理投稿をご希望される場合は別途費用が必要となります。ご必要の際にはお気軽にご相談ください。
※お申し込み頂いた後、サポート費用のお振込が完了しましたら、有償サポートが開始となります。サポート開始日はお知らせいたします。
※3ヶ月間・半年間・一年間のプランからお選びください。契約の更新の前月に次回ご契約についてのご連絡を致します。ご連絡がお客様よりない場合、契約を更新しないという形で自動解約となります。

WordPressを使用する際のリスク

WordPressは、オープンソース(無料)です。そのため、コストを抑えて制作できるという利点があります。便利で高機能なシステムでもありますが、システムがある以上、セキュリティやトラブルが起こる可能性は0ではありません。万が一、トラブルが発生した場合は、オープンソースのため、自社(個人)で責任を負うことになります。 納品後に何かしらのトラブルが起こった際、自社(個人)で対処できる専門知識がない場合、完全な復旧が難しいと言う自体も起こります。サポートにお申し込み頂いてない場合、納品時の状態まで復旧(有償)いたします。有償サポートをご依頼中の場合、最前のバックアップ時までの状態に復旧をいたします。(トラブルの内容によってはお受け出来ない場合、完全な復旧が難しい場合もございます。ご了承ください。)

サポートだけじゃ不安。更新や管理も任せたい。そんなお客様へ

更新時間が取れない!というお客様以外にも、パソコンが全然わからなくて更新や管理も全てに不安がある。そんな方にもおすすめの更新代行サービスです。専属のWeb担当としてサポート致しますので、常勤しなくても大丈夫!業務の内容に行き違いのないよう、コミュニケーションを大切にしています。

「有償サポートの内容+更新代行サービス」にできること

  • お知らせやキャンペーン等イベント告知の投稿代理(内容をメール等でご連絡ください)
  • ブログ記事の代理投稿(ご用意いただいた原稿を、読みやすい構成に編集後投稿します)
  • キャンペーンにあわせたバナー制作・更新

※上記以外にもホームページに関することならご希望に合わせてご対応いたします。

「有償サポート+更新代行サービス」の料金について

上記「有償サポート費用」プラス「更新代行の費用」がご必要になります。更新代行費用は、更新頻度・量によっても異なってきます。ご希望内容をお伺いし御見積をいたします。まずはご予算とご希望をご相談ください。尚、こちらのご契約期間は6ヶ月〜承ります。

単発でバナー制作やページ追加のご依頼もOKです!

月々のサポートは必要ないけど、季節やイベントに併せてバナーだけを更新したい!そんなご依頼も承ります。その都度、お見積をさせて頂きますので、無駄なコストがかかりません。ぜひお問い合わせよりご相談ください。